Poşta Romînă

şi coşmarul vieţii

pe scurt: am trimis un plic cu două hăinuţe pentru Merat, o cititoare dragă. am completat 3 formulare şi am pus plicul cu mare entuziasm. azi mă sună că nu a ajuns decît o hăinuţă şi că am completat greşit formularul de plată ramburs că nu aş mai fi primit banii în vecii vecilor. eu l-am completat dupa un model postat acolo.

sun la poştă. vorbesc cu o diringintă drăguţă care-mi explică tot procedeul. cum plicul pleacă. cum ăla de-l ia nu acceptă plic deteriorat. cum acolo ar fi trebuit să sesizeze problema. cum Merat nu trebuia să-l ridice dacă avea probleme (clar, clientul e de vină!!!). cum trebuia să fie atentă la greutatea de pe foaie cu cea de pe cîntar. etc etc etc. cum, de aici totul a fost ok, problema a fost ori pe drum ori la ei.

i-am zis că ştiţi că dacă sun acolo ei îmi vor spune acelaşi lucru? diriginta mi-a explicat de-a fir a păr ce ar fi trebuit să facă acolo ca să nu se ajungă în situaţia asta.

şi-a cerut scuze, deşi scuzele nu aduc vestuţa înapoi. practic nu putem să facem nimic pentru că dacă iei coletul acasă şi realizezi că îţi lipseşte ceva nu se pune.  dacă nu ai avut vreo obiecţie la faţa locului nu contează. daca pe foicicile alea nu scrie că e ceve în neregulă adio.

Merat, draga mea, îmi pare tare-tare rău. Te aştept aici poate bem o cafea şi rîdem de situaţie.